2026年鐵路中秋國慶假期運輸自9月23日啓動，至10月8日結束，爲期16天，10月1日爲客流最高峯日，當前假期運輸車票已經開售。
歲月靜好，中秋、國慶“兩節”將至，“探親流”“長途流”相互疊加，人民羣衆出行熱情持續高漲。近年來，文旅的新模式、新業態迭出。鐵路服務與時俱進，在原有的客運服務上打造各類消費場景“專屬列車”，不斷貼合大衆文旅消費新需求。就如各類特色旅遊專列、研學專列陸續上線；又如，針對性開行歌迷、球迷定制專列，通過一趟趟列車解鎖消費新場景。服務人民羣衆出行路，鐵路部門有力保障跨境客運通道暢通，開好國際旅客列車；在高鐵“飛馳”神州大地的過程中，常態化開行公益“慢火車”……“鋼鐵長龍”溫馨、貼心，兼顧各地百姓出行，兼容各類出行場景，“流動中國”奔赴山海，未來可期。
鐵路服務“上心”，讓民生福祉再“上新”。讓旅客“走得了”，更“走得好”，鐵路部門持續推出接地氣、充滿人性化的服務，讓旅途“滿載”暖意。依託12306平臺的大數據優勢，鐵路部門加強重點羣體售票服務保障，常態化運行學生預約購票服務，做好老年旅客和脫網人羣服務，保留人工售票窗口和現金服務。比如，鐵路12306客服中心爲60周歲及以上老年人提供電話購票受理服務，動態增加客服座席，提升響應能力，及時爲旅客答疑解惑。眼下，候補購票、在線選鋪、限時免費退票、行程提醒等便民功能“新意滿滿”，服務升級更抵近民心，用心用情用力解決旅客購票、出行中的各類難題，讓大家“雙節”期間出行之路滿心歡喜。
打造購票“堅實屏障”，讓出行環境安全有序。假日出行，鐵路作爲大家出行的“常選”交通方式，可謂責任在肩、使命重大。拒絕惡意搶票、刷票亂象，鐵路部門多措並舉，用“最大的確定”守好築牢購票安全防線。據報道，鐵路部門將組織技術骨幹力量值班值守，針對各種突發情況制定應急預案，提高應急處置效率，多措並舉防範和遏制第三方平臺惡意刷票搶票行爲，全力保障鐵路12306系統安全平穩運行，努力營造公平公正的購票環境。如京滬高鐵、京滬鐵路試點預約購票服務，鐵路12306系統根據“長途優先、兼顧中短途”和“先到先得”原則，對票額進行智能匹配，讓購票流程更加科學透明，持續推動官方購票渠道更加便捷、暢通，切實保障旅客的合法權益。
擇優選擇出行方案，“雙向奔赴”美好旅途。從歷年的出行數據來看，雙節出行“人潮湧動”，熱門車次“一票難求”。鐵路部門做好各項應急處置措施，爲人民羣衆假日出行“兜底”。而大家出行的理性選擇，將讓旅途更加從容、溫馨。如今，鐵路12306推出候補購票、開售提醒、中轉接續等功能，將購票通道持續拓展。而且，旅客還可根據鐵路12306推薦的最優方案，採用同車接續、中轉換乘等方式購票出行。針對熱門出行時段和幹線通道，鐵路部門通過夜間高鐵、高鐵動臥、列車重聯、車廂加掛等多種方式拓展運輸潛能，補齊高峯時段運力缺口，營造美好出行體驗，打造惠民出行方式。
