雷達財經出品 文|周慧 編|孟帥
因產品被指封閉社交,兒童智能手表“領頭羊”小天才被推至輿論的風口浪尖。
10月20日,“小天才封閉社交倒逼家長購買”衝上微博熱搜榜首。有網友留言稱,只有同爲小天才的孩子才能碰一碰加好友,爲不使孩子被“孤立”,自己只得交一筆“社交稅”。
針對相關輿情,小天才方面回應稱,“後續,品牌將依據2027年1月1日實施的新國標持續優化系統、升級產品,屆時將支持通過藍牙交換電話號碼和暱稱添加好友,進一步提升設備互通性。”
公開資料顯示,小天才原爲晶技股份旗下的遊戲機品牌。2008年,在段永平“門徒”金志江的主導下,該品牌被步步高收入囊中。
2015年,金志江帶領小天才推出首款電話手表。在多種社交玩法的加持下,小天才後續很快成爲兒童智能手表這一細分賽道的頭部品牌。
洛圖科技數據顯示,今年8月,小天才在中國智能兒童手表線上市場的銷量份額爲27.8%,銷額份額更是高達52.6%。
不過,在品牌發展過程中,小天才也曾多次陷入輿論爭議。與此同時,華爲、小米等品牌也在加速追趕,試圖挑戰其在兒童智能手表領域的龍頭地位。
被指收“社交稅”,小天才又上熱搜
10月20日,“小天才封閉社交倒逼家長購買”的話題登頂微博熱搜,話題閱讀量超9600萬,討論量超過2萬。
在社交平臺上,有不少家長留言稱,能否加小天才手表的好友,成爲他們給孩子買電話手表時選擇品牌的最大顧慮。
還有網友直言,小天才不能跨品牌加好友,只有同樣使用小天才的孩子才能碰一碰加好友。不買這個牌子,孩子可能被同學圈子擋在門外。爲此,自己只能給孩子交一筆“社交稅”。
橙柿財經在走訪杭州某商場小天才專賣店時,該店店員坦言:“確實有很多使用別的品牌手表的孩子,讓家長過來買小天才的”。
艾媒諮詢創始人兼CEO張毅表示,“過去很長一段時間裏,只要一個班級裏多數孩子用的是小天才,其他孩子爲了加入碰一碰社交圈,最後基本都會換成同品牌產品。”
張毅稱,這種基於同品牌專屬交互功能形成的社交閉環,在商業層面爲品牌構建了極高的用戶粘性,但也在消費端形成了明顯的“倒逼效應”。
對於被指“封閉社交”的輿論爭議,小天才工作人員回應稱,目前小天才手表系統暫不支持直接添加華爲、小米等其他品牌手表爲社交好友。
跨品牌設備可正常添加至手表通訊錄,實現通話、發短信等基礎功能,但無法使用小天才好友圈等專屬社交功能。而同品牌不同型號的小天才手表,均可正常互加好友、使用全部社交功能。
值得一提的是,小天才手表的這種封閉式社交生態,還催生了不少灰色產業鏈。
據南都灣財社,多個社交平臺中存在專門針對小天才手表的交易羣組,部分用戶將手表賬號上的好友數量、主頁點贊數視爲社交人氣的體現,甚至出現付費刷贊、賬號買賣、代運營等現象,部分積累了高點贊量的賬號被標價數百元甚至上千元。
針對兒童智能手表行業存在的亂象,去年12月,國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發布強制性國家標準《兒童手表安全技術要求》(GB 46859-2025)。
據悉,新國標將於2027年1月1日正式實施,且其明確要求,兒童智能手表應允許不同品牌手表之間交換電話號碼和暱稱,相關功能應受到手表管理端的管理。
同時,新國標還對兒童手表個人信息保護、內容安全、網絡沉迷防治、付費管控等方面作出了明確的強制性規定。
前述小天才工作人員也表示,“後續,品牌將依據2027年1月1日實施的新國標持續優化系統、升級產品,屆時將支持通過藍牙交換電話號碼和暱稱添加好友,進一步提升設備互通性。”
靠“討好”孩子,拿走行業半數銷售額
天眼查信息顯示,小天才品牌所屬公司爲廣東小天才科技有限公司(簡稱“小天才”),該公司成立於2010年,由東莞步步高教育科技有限公司全資控股。
而小天才的歷史可追溯至上世紀90年代,其最初是中國臺灣晶技股份有限公司(TXC)創立的FC兼容機(即紅白機)品牌。2008年金融危機期間,步步高將該品牌收入囊中。
2011年,步步高教育電子公司CEO金志江將小天才打造爲智能產品品牌,隨後早教機、兒童平板、電話手表等同名產品相繼問世。
值得一提的是,與vivo、OPPO創始人沈煒、陳明永一樣,金志江也是有着“中國巴菲特”之稱的段永平的“門徒”。
1999年,段永平把步步高拆成了三家公司。其中,陳明永負責視聽業務,沈煒負責通訊業務,時任步步高復讀機事業部部長的金志江,則追隨黃一禾負責教育電子業務。
2007年,黃一禾退休,金志江隨即成爲掌門人。受段永平“敢爲天下後”的風格影響,盡管金志江早在2013年便注意到了兒童智能手表的市場熱度及商業潛力,但其並未投身其中。
直到2015年,國內兒童智能手表迎來“井噴式”爆發,金志江遂乘勢入局,並推出了小天才首款電話手表Y01。
爲鞏固產品護城河,小天才手表在語音通話功能之外,推出了基於NFC技術的碰一碰加好友功能,用戶將兩臺設備靠近觸碰即可快速完成好友添加。
這套設計最初定位爲低齡兒童的安全社交方案,後續逐步衍生出好友圈動態發布、積分兌換虛擬裝扮、好友運動比拼等社交玩法,迅速俘獲了衆多孩子的“芳心”。
靠着“討好”孩子,小天才手表的出貨量迅速攀升。據公開報道,2015年,小天才電話手表出貨量爲107.6萬臺;一年後迅速攀升至360.4萬臺,出貨量同比增長234.9%。
此後數年,小天才長期維持着在兒童智能手表市場上的領先地位。行業公開數據顯示,2025年全年線上市場,小天才拿下30.3%的銷量份額,累計用戶規模突破2000萬臺。
同時,得益於自身的產品設計以及封閉式的社交生態,小天才手表的市場滲透率不斷提升。2025年,小天才在6-12歲小學生羣體中的產品滲透率已超過七成。
另據洛圖科技數據,今年8月,小天才兒童手表在線上市場的銷量份額爲27.8%,銷額份額更是高達52.6%。
換言之,這個由段永平“門徒”締造的品牌,僅以不到三成的出貨量,便斬獲了兒童手表市場半數以上的銷售額。
頻陷爭議的“兒童智能手表之王”
作爲兒童智能產品賽道的“領頭羊”,小天才成功吸引到了外界大量的目光,但其也多次陷入輿論爭議。
今年8月,有網友曬出了一張小天才手表健康監測功能的截圖,一名身高167cm、體重50.5kg的女孩被其判定爲“偏重”,並標注“體重超過99%的同齡女孩”。
隨後,相關話題很快衝上微博熱搜,不少網友質疑其“制造身材焦慮”。
光明網時評稱,“所謂的‘偏重’,一看就知道不符合常識;至於‘體重超過99%的同齡女孩’,更是荒誕不經,經不起絲毫推敲。”
隨着輿論的持續發酵,8月26日,小天才方面回應稱,已關注到該情況,公司內部已成立專項組跟進處理。
小天才公關部工作人員則承認“在表達上確實不太嚴謹”,並表示已第一時間進行優化,目前產品界面已經沒有相關建議的表述。
除此之外,小天才還數次卷入其他爭議。據公開報道,2022年,小天才因平板電腦涉黃被京津冀三地消協約談;同年,其電話手表被質疑存在內置付費軟件等誘導未成年人消費的行爲;2024年,小天才又因應用商店第三方App不當言論引發輿論風波。
在小天才頻頻卷入各種輿論漩渦的同時,其競爭對手卻在加速追趕。
洛圖科技數據顯示,今年8月,在中國智能兒童手表線上市場中,華爲的銷量份額爲14%,銷額份額爲18.9%,位居第二;銷量同比增長34.7%、銷額同比增長45.6%,市場份額同比分別提升約5.0和6.3個百分點,是頭部中增長最突出的品牌。
同期,小米米兔的銷量份額爲8.4%、銷額份額爲6.3%,銷量同比基本持平,銷額份額環比小幅回落。
而小天才在線上市場的銷量份額爲27.8%,銷額份額爲52.6%,盡管穩居雙榜第一,但其銷量同比下降6%,份額亦環比回落1.8個百分點,同時銷額份額環比回落0.7個百分點。
有觀點認爲,隨着新國標對小天才封閉式社交生態造成的衝擊,小天才的行業地位或將受到進一步的影響。
艾媒諮詢創始人兼CEO張毅表示,過去兒童手表行業是典型的社交壟斷,新規落地後行業競爭邏輯將轉向安全和性價比爲核心,小天才的市場份額在未來兩到三年有可能出現8%到15%之間的下滑,議價能力也會大幅削弱,華爲、小米等品牌將迎來重要的市場窗口期。
值得一提的是,盡管小天才目前在智能兒童手表這一細分賽道佔據龍頭地位,但在全球智能手表市場的競爭中,小天才卻落後於華爲及小米。
據Counterpoint的預測數據,華爲2025全球智能手表出貨量同比暴漲42%,市場份額從13%躍至18%,穩居全球第二位;小米則以9%的市場份額,反超三星躋身全球第三;而小天才的市場份額約7%,位居全球第五。
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