據微信公衆號“中國鐵路”消息,9月26日起,鐵路部門對京滬高鐵、京滬鐵路試點的火車票預約購票服務的可預約日期範圍從開車前第60天至第17天,逐步調整爲開車前第30天至第17天。旅客通過鐵路12306手機客戶端“預約購票”專區填報預約需求,9月26日當天可預約11月24日前車票;9月27日至10月26日爲調整過渡期,最遠可預約11月24日的車票;10月27日起,可常態化預約開車前第30天至17天的火車票。
自7月20日試點火車票預約購票服務以來,爲不斷提升旅客購票體驗,更好地匹配運能與需求關系,鐵路部門對預約訂單的相關數據進行了認真分析,廣泛收集梳理了用戶反饋的意見建議,並對系統進行了優化,從9月26日起,將預約購票服務的最遠預約日期由60天逐步調整爲30天,方便旅客合理規劃行程。
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