星巴克全國門店今起啟動“消費入座” 店員：並非強制要求 有需求仍可臨時落腳休息

央廣網北京10月22日消息（記者 龐婷 朱冠安）星巴克全國門店10月22日正式啓動“消費入座”，伴隨《第三空間倡議》同步落地，引導顧客合理使用門店座位空間。星巴克中國此前對外確認，新規落地後門店將擺放提示牌，同時倡導顧客控制交談音量、不攜帶氣味濃烈的外帶食品，共同維護門店秩序。

記者當日走訪北京朝陽區多家星巴克門店看到，店內桌面均已擺放“星巴克營業空間，請消費入座”提示牌。中午12時許，記者來到星巴克國貿商場中區東段店，店內客流不多，提示牌同樣已擺放到位；14時許，記者抵達星巴克富力廣場店，此時店內座位基本坐滿，落座顧客大多已點購飲品，不少人在此辦公、閒談。

星巴克全國門店啓動“消費入座”（央廣網記者 龐婷 攝）

在富力廣場店，記者向店員詢問是否意味着不消費就不能入座，店員表示，這項要求並非硬性強制，出臺倡議是爲了更好地服務消費顧客。遇到降雨等特殊情況，有臨時落腳需求的市民也可以進店休息。

在星巴克北京南四環西路店，記者發現，大多數入座顧客都已消費購買飲品，店員並未勸離未消費的人羣。店員向記者表示，《第三空間倡議》落地後，現場執行仍以柔性引導爲主，並不會強制每一位到店顧客消費。

店內桌子上擺放的“請消費入座”提示牌（央廣網記者 朱冠安 攝）

“我覺得這個轉變挺好的，這兩年發現有些人會來星巴克蹭網蹭座，導致真正消費的顧客體驗感下降。”一位常年在星巴克消費的消費者向記者表示，於他而言來星巴克消費更看重的是“第三空間”的便利和舒適，十分支持此次《第三空間倡議》落地，希望未來星巴克的消費體驗越來越好。